1. Algemeen
2. Prijzen
3. Levering
4. Leveringskosten en betaling
5. Reclameren / Herroepingsrecht
6. Annuleren artikelen
7. Privacy
1. Algemeen
De Webshop van Het Veenkoloniaal Museum is onderdeel van de Stichting Veenkoloniaal Museum Veendam.
Bezoekadres: Museumplein 5, 9641 AD Veendam (museum & winkel)
Postadres: Museumplein 5, 9641 AD Veendam
KvK 41014068 (Groningen)
BTW identificatienummer: NL-0048.30.143.B.01
Telefoon: 0598 364224
Email: info@veenkoloniaalmuseum.nl
U kunt ons bereiken maandag tot vrijdag van 10:00 - 17:00 uur. Voor vragen over het museum kunt u bellen: 0598 364224 of mailen naar info@veenkoloniaalmuseum.nl.
De Webshop stelt de informatie die wordt geboden met de grootst mogelijke zorg samen. Op basis van nieuwe informatie vinden regelmatig aanpassingen in de Webshop plaats. Aan een onverhoopte fout in een beschrijving of een onjuiste prijsvermelding kunnen geen rechten worden ontleend.
2. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen door leverancier, wisselkoersaanpassingen en dergelijke en kunnen zonder vooraankondiging door de Webshop worden aangepast.
3. Levering
Uw bestelling wordt standaard via TPG post binnen 3-5 werkdagen na bestelling verstuurd. Afhankelijk van het formaat van de bestelling zal deze door TPG worden behandeld als busstuk (kan door de brievenbus) of als belstuk (wordt aangeboden en is bij afwezigheid van de geadresseerde op het aangegeven postkantoor af te halen).
Voor levering buiten Nederland worden extra kosten in rekening gebracht. De door de Webshop opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijden van de opgegeven levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
4. Leveringskosten en betaling
Betaling van uw bestelling vindt vooraf plaats d.m.v. Ideal. Voor de levering worden verzendkosten in rekening gebracht. Bij de levering van uw bestelling ontvangt u een betalingsbevestiging.
5. Reclameren / Herroepingsrecht
De Webshop tracht uw bestelling zorgvuldig uit te voeren. Mocht uw bestelling onverhoopt fouten kennen, foutief zijn geleverd en/of tijdens transport beschadigd zijn geraakt, retourneert u dan uw bestelling binnen 14 werkdagen aan onderstaand adres. Sluit de betalingsbevestiging a.u.b. bij. Indien voorradig sturen wij u een gaaf vervangend exemplaar. Mocht uw bestelling niet meer kunnen worden vervangen dan wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Als consument heeft u recht op een afkoelingsperiode van 14 dagen na levering van uw bestelling. Binnen die periode mag u het product terugsturen, waarbij u enkel de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen. Het aankoopbedrag wordt dan binnen 30 dagen terugbetaald.
Retour adres: Veenkoloniaal Museum, t.a.v. de Webshop, Museumplein 5, 9641 AD Veendam
6. Annuleren artikelen
Door u bestelde artikelen die nog niet door ons aan u zijn toegestuurd kunnen worden geannuleerd tenzij anders overeengekomen. Geef uw annulering per email aan ons door. Vraag daarbij altijd om een bevestiging. Het e-mailadres is: info@veenkoloniaalmuseum.nl
7. Privacy
De door u ter beschikking gestelde gegevens worden door de Webshop vertrouwelijk behandeld. Uw adresgegevens zullen niet worden verkocht of doorgegeven aan derden.
